Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Sobre nuestros productos

  • ¿Cuáles son los beneficios de usar cuarzos y cristales? Los cuarzos y cristales tienen propiedades energéticas que pueden ayudar a equilibrar los chakras, promover la relajación, atraer la abundancia, y mucho más. Cada cristal tiene propiedades únicas y puede ser utilizado para diferentes propósitos.
  • ¿Cómo limpio y cargo mis cristales? Existen varias formas de limpiar y cargar tus cristales, como utilizar agua, sal marina, luz solar o lunar o enterrarlos. Te recomendamos buscar información específica sobre cada cristal para conocer el método más adecuado.
  • ¿Cuál es la diferencia entre un cuarzo y una piedra? Un cuarzo es un tipo específico de mineral, mientras que el término "piedra" se refiere a cualquier material sólido y natural. Muchos cuarzos son utilizados en joyería y para fines espirituales, pero existen muchos otros tipos de piedras con propiedades únicas.
  • ¿Cómo elijo el cuarzo adecuado para mí? La elección del cuarzo adecuado depende de tus necesidades e intenciones. Te recomendamos confiar en tu intuición y elegir los cristales que te atraigan más.
  • ¿Cómo uso los inciensos para limpiar mi espacio? Para limpiar tu espacio con incienso, enciende la varilla de incienso y permite que el humo se expanda por toda la habitación. Visualiza cómo el humo elimina la energía negativa y crea un ambiente tranquilo y purificado.

Sobre nuestras pulseras

  • ¿De qué materiales están hechas sus pulseras? Nuestras pulseras están elaboradas con piedras naturales, metales y otros materiales de alta calidad. En las descripciones de cada producto encontrarás información detallada sobre los materiales utilizados.
  • ¿Son ajustables las pulseras? La mayoría de nuestras pulseras son ajustables para adaptarse a diferentes tamaños de muñeca. Sin embargo, te recomendamos verificar las especificaciones de cada producto antes de realizar tu compra.
  • ¿Cómo cuido mis pulseras de piedras naturales? Para cuidar tus pulseras, evita exponerlas a productos químicos y cambios bruscos de temperatura. Limpia tus pulseras regularmente con un paño suave y seco.

Sobre nuestros envíos y pagos

  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación. Mayormente tarda de 3 a 7 días.
  • ¿Cuáles son las formas de pago que aceptan? Aceptamos las siguientes formas de pago: Tarjetas de Crédito y Débito.
  • ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado? Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos lo antes posible para que podamos resolver el problema.
  • ¿Hacen devoluciones? No se hacen cambios ni devoluciones al menos que tu pedido tenga un defecto de fabricación.
  • ¿Se puede cancelar mi pedido? Una vez efectuado tu pedido no hay cambios ni devoluciones.

Sobre nosotros

  • ¿Quiénes son? Somos Alejandría Cuarzos, una tienda en línea dedicada a ofrecer productos de alta calidad para el bienestar espiritual.
  • ¿Dónde están ubicados? Monterrey N.L México
  • ¿Cómo los contacto? Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico.